Descripción

Las auditorías son uno de los procesos más importantes de los Sistemas de Gestión, pues permiten detectar oportunidades y desarrollar la mejora continua de los procesos.

La Norma Internacional ISO 19011:2018 establece las directrices para ejecutar de una manera eficiente una Auditoria a cualquier nivel (Interna o Externa) y en cualquier tipo de Sistema de Gestión (Calidad, Ambiental, Seguridad, entre otros).

El participante de este curso podrá realizar auditorías que puedan utilizarse en todo tipo de organizaciones, para evaluar el desempeño de su Sistema de Gestión.

Los participantes del curso podrán:

1. Definir los principales conceptos de auditoria.
2. Reconocer los elementos de un Plan de Auditoria.
3. Preparar Listas de Verificación usando varias metodologías con el enfoque a procesos.
4. Identificar los puntos de la agenda de una típica reunión de apertura.
5. Evaluar la seriedad de una no conformidad y reconocer la distinción entre una no conformidad mayor y una menor.
6. Reconocer los puntos que son generalmente cubiertos durante una reunión de cierre.
7. Identificar los elementos del reporte final de la auditoria.